Où trouver des aides pour accéder aux outils numériques et apprendre à les utiliser ?
Vos enfants sont à l’aise avec les outils numériques mais vous un peu moins ? Il existe en Loire-Atlantique plusieurs solutions pour apprendre à utiliser un ordinateur, aller sur internet ou sur les réseaux sociaux. Il existe également des lieux où vous pouvez utiliser gratuitement un ordinateur ou aller sur internet, notamment pour réaliser vos démarches et accéder à vos droits.
La carte des lieux pour se former et utiliser des outils numériques en Loire-Atlantique
Si vous avez besoin d’accéder à internet, d’utiliser un ordinateur, une imprimante ou un scanner ou si vous voulez apprendre à vous servir de certains outils numériques, il existe en Loire-Atlantique de nombreux lieux et de nombreuses structures qui proposent ce genre de service.
Ils sont référencés sur une carte. Vous avez la possibilité de choisir quel type de lieu vous souhaitez trouver (accès à internet, utilisation du pass numérique, aides aux démarches, formation aux outils numériques, etc.).
Pour les démarches administratives : les espaces France services et le point numérique de la Préfecture
18 espaces France services en Loire-Atlantique
Mis en place par l’État, les communes et les intercommunalités, ces nouveaux lieux, répartis sur le territoire, ces espaces permettent un accompagnement sur les démarches de la Poste,
Pôle emploi, la Caisse des allocations familiales, l’Assurance maladie, l’assurance vieillesse, la Mutualité sociale agricole, les impôts et les ministères de l’Intérieur et de la Justice.
Les espaces France services :
- Ancenis : 1 rue du Docteur Bousseau - Tél. 02 40 83 08 50
- Derval : 14 rue de la Garlais - Tél. 02 40 81 82 26
- Guémené-Penfao (Maison de l’emploi) : 1, place de l’Église - Tél. 02 40 51 15 32
- Nort-sur-Erdre : 33 bis rue du Général Leclerc - Tél. 02 51 12 03 53
- Nozay : 11 rue Alexis Létourneau - Tél. 02 40 41 30 60
- Orvault : 4 avenue de l’Île - Tél. 02 55 11 20 36
- Le Pellerin: rue du Docteur Sourdille - Tél. 02 40 05 69 81
- Plessé : 1 rue Jules Verne - Tél. 02 40 79 69 74
- Pont-Château : 2 rue des Châtaigniers - Tél. 02 40 01 66 18
- Pornic : 87 ter rue Pierre Fleury - Tél. 02 40 41 30 56
- Rezé : place François Mitterrand - Tél. 02 40 84 52 80
- Riaillé : 182 rue du Cèdre - Tél. 02 40 97 35 23
- Saint-Herblain : 15 rue d’Arras - Tél. 02 28 25 22 52
- Saint-Lyphard : 2 rue de la Brière - Tél. 02 28 54 34 83
- Saint-Brevin-les-Pins : 6 rue Jules Ferry - Tél. 02 40 39 37 01
- Vallet : 3 boulevard Stéphane Pusterie - Tél. 02 40 41 39 48
- Vieillevigne : 1 place de la Mairie - Tél. 02 40 32 59 17
- Villeneuve-en-Retz : 1 rue de l’Elinet - Tél. 02 51 18 06 42
Le point numérique de la Préfecture
La Préfecture de Loire-Atlantique met à votre disposition un point numérique qui vous permet d’accéder aux sites spécialisés et aux télé-procédures. Un médiateur est présent pour vous aider et vous assister à réaliser vos démarches.
Le point numérique est ouvert de 9h20 à 11h30 et de 13h30 à 15h30. Il est composé d’un ordinateur, d’une imprimante et d’un scanner.
Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 02 40 41 20 20 ou en vous présentant à l’accueil de la préfecture (6 quai Ceineray à Nantes).
Pour acheter du matériel : le prêt équipement informatique de la Caf de Loire-Atlantique
Vous avez besoin de matériel informatique pour le télétravail, pour vos recherches d’emploi ou pour la scolarité de votre enfant ? La Caf de Loire-Atlantique propose un prêt d’équipement informatique pour ses familles allocataires dont le quotient familial est inférieur à 700 euros, et pour un montant d’achat maximum de 600 euros.
Pour en savoir plus, vous pouvez appeler le service des aides financières individuelles de la Caf de Loire-Atlantique au 02 53 55 17 02.
Pour trouver de l’aide à côté de chez vous : les centres socioculturels, les espaces de vie sociale et le Coup de main numérique
Les centres sociaux culturels et les espaces de vie social
De nombreux centres socioculturels et espaces de vie sociale proposent des temps de formation à l’usage des outils numériques et peuvent vous permettre d’avoir accès à du matériel. Il y en a forcément un dans votre commune ou dans votre quartier.
Le coup de main numérique
L’association le Coup de main numérique peut vous accompagner à vous former et à réaliser vos démarches. Vous pouvez les appeler au 06 71 33 57 42.
L’association Accessibilité, Communication, Information, Accompagnement du Handicap (ACIAH)
L’ACIAH propose des ateliers et des formations aux outils informatiques et numériques, notamment pour les personnes en situation de handicap.
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